Esta joia tem garantia de 06(seis) meses para defeitos de fabricação e 90 dias para defeito de folheação(banho) de acordo com o artigo 26 do CDC.
Fatores que isentam o fabricante em relação à garantia:
- Pino de brinco quebrado fora da solda;
- Corrente arrebentada ou esticada por esforço excessivo;
- Corrosão do metal causado pelo suor;
- Oxidação do banho causado por exposição a produtos químicos (perfumes, cremes, materiais de limpeza ou exposição à fervuras;
- Desgaste causado por excesso de uso;
- Arranhados e desgaste por atritos (incluindo as pérolas):
- Polimento feito pelo cliente com materiais abrasivos;
- Pedras lascadas ou escurecidas por sujeira;
- Fricção de uma peça com a outra durante o uso (causando desgaste do banho)
É indispensável a apresentação do certificado de garantia devidamente preenchido e sem rasuras, sempre que for requerido o direito de garantia.